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Assistente de Cobrança



Descrição da vaga

Valorizamos profissionais comprometidos, colaborativos e que buscam crescimento contínuo. Aqui, você encontrará um ambiente que incentiva o desenvolvimento profissional, reconhece resultados e oferece a oportunidade de construir uma carreira sólida em uma empresa em constante expansão.

Estamos em busca de um(a) Assistente de Cobrança para fortalecer nosso time comercial! 

Procuramos um profissional com perfil consultivo, foco em resultados e habilidade para construir relacionamentos duradouros. Responsável por realizar a cobrança de clientes em aberto, mantendo um relacionamento cordial e eficiente, com foco na recuperação de valores e redução da inadimplência. Atua em todas as etapas do processo de cobrança, garantindo registros atualizados, negociações coerentes e atendimento humanizado.

Responsabilidades e atribuições

  • Realiza contato com responsáveis financeiros via telefone, e-mail, WhatsApp ou Classapp, negociando pendências e promovendo acordos de pagamento.
  • Controla títulos em aberto, mantendo o sistema de cobrança atualizado com histórico de ações, acordos realizados e status de pagamento.
  • Emite e envia boletos, segunda vias e comprovantes.
  • Propõe alternativas de negociação, respeitando a política financeira da empresa e o perfil de cada cliente.
  • Atualiza relatórios de inadimplência, realizando follow-ups periódicos conforme o cronograma de cobrança.
  • Apoia ações preventivas para evitar inadimplência, como disparo de lembretes de vencimento e confirmações de recebimento.
  • Atua em parceria com os times de atendimento, financeiro e jurídico, buscando soluções integradas e alinhadas às políticas internas.
  • Elabora relatórios periódicos com indicadores de cobrança, recuperação de crédito e volume de negociações efetuadas.
  • Garante cordialidade, ética e sigilo em todas as interações com responsáveis financeiros, zelando pelo bom relacionamento com clientes e famílias.
  • Auxilia na melhoria contínua dos fluxos de cobrança, bem como na atualização das políticas de crédito e recebimento.

Requisitos e qualificações

  • Conhecimento em Pacote Office (principalmente Excel)
  • Experiência em cobrança no setor educacional será um diferencial
  • Conhecimento em sistemas de cobrança e CRM
  • Noções de finanças e fluxo de caixa
  • Boa comunicação e habilidade de negociação

Informações adicionais

Benefícios:

  • Café da Manhã na Empresa;
  • Convênio Médico e Odontológico (Adesão opcional, com valores de mensalidade sob responsabilidade do colaborador);
  • Vale Transporte ou Ajuda de Custo; 
  • Vale Alimentação;
  • Bolsa de Estudos para dependentes (Colégios) | mediante aprovação Diretoria após 60 dias.
  • Auxílio estudo colaborador (Bolsa 50%) após 60 dias de empresa limitado a R$ 500.
  • Clube de Benefícios da Ticket.
  • Convênio SESC.
  • Credenciamento Senac (50% de Desconto).
  • Credenciamento PUC (Até 30% de Desconto).
  • PetLove.
  • Totalpass.
  • Premiação anual por resultado*.

*O valor total a ser distribuído em premiação por resultado depende do atingimento das metas globais de FATURAMENTO e EBITDA, além de metas individuais. Parte deste valor por ser convertido em compra de ações para ser Sócio da Rede, se elegível.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Pré-entrevista
  3. Etapa 3: Teste Comportamental
  4. Etapa 4: Entrevista com o Recrutador
  5. Etapa 5: Entrevista com o Gestor
  6. Etapa 6: Processo de Contratação
  7. Etapa 7: Contratação

Junte-se à nossa equipe!

A Rede Ápice de Educação nasceu com um propósito claro: ampliar o acesso a uma educação básica de excelência, formando crianças e adolescentes preparados para construir um futuro de oportunidades. Acreditamos que a educação é a ferramenta mais poderosa para transformar vidas, desenvolver talentos e tornar sonhos possíveis.


Por meio de uma gestão integrada, que respeita e potencializa a identidade pedagógica de cada uma de nossas instituições, investimos continuamente em inovação, tecnologia e projetos educacionais que elevam a qualidade do ensino. Nosso compromisso é promover a excelência acadêmica, o desenvolvimento integral dos estudantes e uma experiência de aprendizagem que inspire protagonismo, pensamento crítico e resultados consistentes.

Mais do que oferecer educação, valorizamos relações humanas. Cada família, aluno e colaborador é acolhido de forma única, com respeito, proximidade e dedicação, fortalecendo vínculos de confiança que fazem parte da nossa essência.

Nosso diferencial está na busca constante por soluções inovadoras e na construção de estratégias que acompanham as transformações da educação. Enxergamos cada desafio como uma oportunidade para evoluir, reinventar processos e desenvolver experiências cada vez mais relevantes para nossa comunidade escolar.


Contamos com uma equipe multidisciplinar formada por profissionais apaixonados pela educação e comprometidos com a excelência. Nossos especialistas atuam de forma integrada nas áreas de Recursos Humanos, Tecnologia e Inovação, Finanças, Marketing e Comunicação, contribuindo para o fortalecimento das unidades e para o crescimento sustentável da Rede.

Nossa cultura organizacional reflete quem somos e aquilo em que acreditamos. Cultivamos um ambiente colaborativo, inovador e orientado ao desenvolvimento contínuo, onde a aprendizagem, a criatividade e o protagonismo fazem parte do dia a dia. Somos guiados por valores que inspiram nossas decisões: o compromisso com um mundo melhor, a alegria em educar, a proatividade e a busca permanente por uma educação capaz de surpreender positivamente alunos, famílias e colaboradores.


Atualmente, a Rede Ápice de Educação reúne seis colégios na Grande São Paulo: Colégio Marillac, Colégios Dom Henrique, Colégio Tutor, Objetivo Vila Mercês e Colégio Ápice Pinheiros, consolidando um ecossistema educacional comprometido com a formação de excelência e com a transformação da sociedade por meio da educação.